2017년 성남시 한마음복지관 이용자만족도 및 욕구조사보고서입니다.

목차

요약
조사개요

Part 1  서비스(프로그램) 이용자 만족도 분석
   - 제1장  조사대상자 특성
   - 제2장  서비스(프로그램) 만족도 분석

Part 2  시설 이용자 만족도 분석
   - 제1장  한마음레포츠센터 만족도 분석
   - 제2장  시설 만족도 분석
   - 제3장  식당 만족도 분석
   - 제4장  셔틀버스 만족도 분석

Part 3  서비스(프로그램) 이용자 욕구 분석
   - 제1장  일반사항
   - 제2장  서비스(프로그램) 욕구 분석

Part 4   한마음복지관 직원 교육 욕구 분석
   - 제1장  직원 교육 만족도
   - 제2장  직원 교육 욕구 분석
   - 제3장  건의사항

부록